Без очередей и без лишних визитов: «Красноярскэнергосбыт» обновляет сервисы для жителей
Передавать показания счётчиков за секунды, оплачивать счета без визита в офис и получать консультации в «едином окне» — такие возможности появятся у жителей края.
Ход реализации инвестиционной программы компании обсудили на встрече министр промышленности и торговли Красноярского края Александр Черников и исполнительный директор «Красноярскэнергосбыта» Юлия Смирнова.
Модернизация затронет три ключевые сферы, которые напрямую повлияют на комфорт потребителей:
Установка интеллектуальных приборов учёта — они сделают передачу данных быстрой и удобной.
Масштабная работа по импортозамещению биллинговых систем и обновлению личных кабинетов, что уже улучшает взаимодействие с клиентами.
Реконструкция расчётно-кассовых центров в Красноярске и по всему краю — они будут работать по принципу «единого окна», чтобы жители могли получать консультации и оплачивать услуги в одном месте.
Министр Александр Черников:
«Все мероприятия компании в рамках инвестпрограммы направлены на комфорт потребителей и укрепление платёжной дисциплины. Это позволяет выполнять все запланированные задачи и влияет на устойчивую работу отрасли, а в конечном итоге – на надёжность и качество электроснабжения жителей края. Со своей стороны министерство будет держать на контроле ход реализации программы, включая установку интеллектуальных приборов учёта».
