Житель Минусинска отсудил деньги за куртку: продавец проиграл изза отказа идти навстречу
В Минусинске суд встал на сторону покупателя, которому магазин «Спорт Мода» отказался вернуть деньги за куртку, не подошедшую по размеру.
Как рассказали в краевом Управлении Роспотребнадзора, в марте мужчина купил в магазине по ул. Абаканская куртку за 8 393 рубля. Дома при тщательной примерке выяснилось, что вещь не подходит. В день покупки вернуть товар не получилось — покупателю срочно нужно было уехать из города.
Спустя неделю он обратился за консультацией к специалистам надзорного ведомства, которые помогли оформить письменную претензию. С этим документом минусинец пришёл в магазин, вернул куртку вместе с чеком, сохранил все фабричные ярлыки и товарный вид, а от замены на другую вещь отказался — аналогичного товара в продаже не оказалось.
Продавец отказал в возврате средств, сославшись на следы носки. Покупатель не согласился с этим доводом и при поддержке сотрудников Роспотребнадзора подал иск в суд.
В ходе разбирательства суд пришёл к выводу, что куртка не была в эксплуатации, а требования потребителя — законны.
По решению суда с индивидуального предпринимателя взыскано:
8 393 рубля — стоимость куртки; 3 000 рублей — компенсация морального вреда; 5 696 рублей — штраф за отказ добровольно удовлетворить требования покупателя.
Решение суда вступило в законную силу.
Больше новостей на сайте Среда24