Жительница края два года судилась с маркетплейсом из-за ненужных БАДов
В 2023 году в поселке Подгорный женщина пришла за заказом и решила отказаться от части товаров — биологически активных добавок. Но сотрудник пункта выдачи все равно списал деньги с ее карты. А маркетплейс отказался их вернуть. Там заявили, что продовольственные товары не подлежат возврату.
Роспотребнадзор помог покупательнице отсудить деньги. На это ушло больше двух лет. Сначала суды вставали на сторону онлайн-площадки, утверждая, что она не несет ответственности за сделку между продавцом и покупателем. Потом дело пересмотрели, и в январе этого года суд взыскал с маркетплейса 15 тысяч рублей. 3607 из них – стоимость биодобавок, а остальное – компенсация морального вреда, штраф и проценты за пользование чужими деньгами.
