Долг из ниоткуда: по иску прокуратуры суд взыскал 90 тыс. руб. в пользу жительницы Большемуртинско-Сухобузимского округа за ошибочное начисление платы за электроэнергию
В мае 2022 г. у жительницы Большемуртинского района сгорел дом. Но государство не бросило: в декабре женщине предоставили другое жильё по договору коммерческого найма в с. Лакино. С этого времени она, как и положено добросовестному потребителю, исправно оплачивала электроэнергию по выставленным квитанциям. Казалось, вопрос с новым жильем и коммунальными платежами был решен, но спустя почти 2 года пришла квитанция, от которой у любой семьи опустились бы руки: задолженность более 51 тыс. руб.
Прокуратура внимательно разобралась в ситуации и увидела, что начисление велось не по реальным показаниям прибора учета, хотя счетчик был установлен сразу при заселении. Женщина не скрывала: на ее иждивении находится сестра-инвалид, а супруг недавно перенес инсульт, поэтому любая лишняя сумма бьет по семейному бюджету особенно тяжело. При этом показания счетчика передавались, а причин для появления такого долга у нее не было.
Проверка подтвердила: проблема возникла не по вине заявительницы, а из-за бездействия ресурсоснабжающей и сетевой организаций. Несмотря на то что технические возможности позволяли своевременно снимать показания и рассчитывать объем потребления, это долгое время не делалось. В итоге добросовестному потребителю попытались вменить последствия чужой ошибки.
Прокуратура помогла подготовить претензию, но в ее удовлетворении было отказано. Тогда надзорное ведомство подготовило иск, сопровождало женщину в суде и добилось восстановления ее прав. В итоге суд взыскал в ее пользу 60 тыс. руб. компенсации морального вреда и 30 тыс. руб. штрафа.
Нарушенные права женщины восстановлены, а ситуация остается на контроле прокуратуры.
