Вместе с вице-премьером Правительства России Дмитрием Григоренко и представителями 67 регионов страны ищем новые механизмы, как упростить предоставление госуслуг.
Красноярский край показал свои решения, которые можно внедрять в других территориях. Среди них - жизненная ситуация «Многодетная семья», которая значительно облегчила получение мер поддержки большими семьями.
Наш сервис трудоустройства для участников СВО и их семей отмечен как одна из лучших практик в России. Ветеран получает всё необходимое для поиска работы без хождений по кабинетам.
Есть у нас и уникальный опыт — госуслуги для коренных народов Севера. Здесь мы поменяли сам подход: не человек идет за услугой, а государство приходит к нему. В прошлом году сотрудники МФЦ совершили 57 вылетов в труднодоступные территории на севере края и оказали более 3 тысяч услуг на месте.
В Красноярске также находится единственная в Сибири лаборатория пользовательского тестирования — здесь проходим путь клиента и донастраиваем цифровые сервисы так, чтобы они были максимально простыми и удобными. Запрос на методики лаборатории есть даже у бизнеса.
Такими и должны быть госуслуги — когда государство выстраивает работу вокруг человека и его потребностей. Неслучайно первый всероссийский форум «Государство для людей» проходит именно в Красноярске - наш край занимает лидирующие позиции в стране по реализации этой задачи.
