Информация ГЛОНАСС не гарантирует вывоз отходов регоператором
Эта система лишь показывает, что машина проехала по улице. А вывезла ли она переполненные контейнеры или просто «отметилась» - на эти вопросы она не ответит. После встречи с садоводами, где этот тезис прозвучал особенно остро, а также отвечая на комментарии подписчиков, хочу напомнить механизм фиксации нарушений графика вывоза ТКО со стороны регоператора. Да, механизм не простой, но только он позволит отстоять позицию нас, потребителей, в суде.
Согласно санитарным нормам, вывоз ТКО разрешен в период с 7:00 до 23:00. Невывоз отходов в это время или нарушение графика является основанием для фиксации правонарушения
Как зафиксировать нарушение: пошагово
1. Потребитель c участием представителя регоператора составляет акт при обнаружении нарушения (контейнер не вывезен) с участием представителя регоператора
2. Уведомите оператора в течение 24 часов. Способы: электронная почта, сайт регоператора (личный кабинет), телефон.
3. Если представитель не приехал – акт составляется самостоятельно. Обязательное условие: в присутствии не менее двух незаинтересованных лиц или с фото/видеофиксацией. На фото – ТКО в контейнере, адрес, дата.
4. Направьте акт регоператору в течение 3 рабочих дней с требованием устранить нарушение в разумный срок. Способ - любой, подтверждающий вручение.
5. Ждите реакции. У регоператора 3 рабочих дня, чтобы подписать акт или направить мотивированное возражение. Если не уложился – акт считается согласованным и подписанным автоматически.
6. Копию акта направьте в министерство экологии по юридическому адресу: ул. Ленина, 125
Правильно составленный акт служит основанием для проведения контрольных мероприятий. Представленные сведения позволяют подтвердить или опровергнуть в суде данные системы ГЛОНАСС.
Вместе с тем я поддерживаю инициативу регоператора с созданием отдельного чата с председателями СНТ для более оперативного курирования этого вопроса.
Все шаблоны прилагаю: https://disk.yandex.ru/d/RCFTBwa82XCvEg
