Михаил Котюков: Механизмы повышения производительности труда, которые уже работают в промышленности, внедряем и в социальной сфере

Механизмы повышения производительности труда, которые уже работают в промышленности, внедряем и в социальной сфере.

Одна из задач использование цифровых решений для освобождения специалистов от лишней бумажной работы, чтобы больше времени оставалось непосредственно на помощь людям.

В центре социального обслуживания Кировский проверил, как это организовано на практике. Здесь работает проект Мобильный социальный работник: приложение с геолокацией, установленное в смартфоне, автоматически фиксирует оказанные услуги и формирует отчётность. В результате сотрудник занимается не заполнением документов, а работой с человеком. Сегодня такой программный комплекс внедрён во всех центрах социального обслуживания края. Это позволило повысить эффективность работы отрасли.

Следующий этап изменить подход к деятельности мобильных социальных бригад, которые действуют в территориях края. Сейчас их выезды организуются точечно по отдельным обращениям. Поставил задачу сделать эту работу более системной и интенсивной. Если бригада приезжает в отдалённый населённый пункт, помощь должны получать сразу все жители, которым она необходима.