Красноярцам объяснили, можно ли вернуть б/у смартфон с недостатками
Разъяснение дали специалисты регионального Роспотребнадзора. Правила для новых и подержанных товаров одинаковы. Если дефект не был оговорён продавцом, вы можете вернуть смартфон и потребовать деньги обратно.
Важно: смартфон — технически сложный товар. Вернуть его можно в течение 15 дней с покупки. После этого — только при существенных недостатках или если ремонт занял больше 30 дней за год.
При покупке б/у продавец обязан передать документы и гарантийный талон (если есть).
Фото: Елизавета Безуленко / АиФ
