Жительница Минусинска отсудила у Московского университета «Синергия» 90 тысяч рублей
В июле прошлого года жительница Минусинска решила пройти обучающий курс по психологии и заключила договор об оказании платных образовательных услуг с негосударственным образовательным частным учреждением высшего образования «Московский университет «Синергия». Она оплатила стоимость курса – 38 тысяч рублей и стала ожидать начала обучения.
По условиям договора, вуз должен был создать личный кабинет и учетную запись для доступа к образовательной среде университета и закрытым информационным ресурсам. Однако к 1 сентября приказ о зачислении не издали, доступ к курсу и личному кабинету не предоставили. Кроме того, потребитель сообщила, что прежний куратор уже не отвечал, а новый обещал решить проблему, но безрезультатно.
Устные и письменные претензии потребителя университет проигнорировал. В связи с этим женщина обратилась за защитой прав в Управление Роспотребнадзора. Сотрудники ведомства подготовили исковое заявление и представили интересы пострадавшей в суде.
Суд вынес решение взыскать с образовательного учреждения в пользу потребителя 90 тысяч рублей, в том числе: уплаченные денежные средства за обучение — 38 тысяч рублей, неустойку — 20 тысяч,
моральный вред — 2 тысячи рублей, штраф в пользу потребителя — 30 тысяч рублей. Решение суда вступило в законную силу, рассказали в надзорном ведомстве.
