Роспотребнадзор защитил права потребителя в Красноярском крае и помог взыскать более 1 млн рублей за некачественные стоматологические услуги

Роспотребнадзор защитил права потребителя в Красноярском крае и помог взыскать более 1 млн рублей за некачественные стоматологические услуги

Потребитель заключил договор на оказание стоматологических услуг стоимостью 216 000 рублей. В перечень работ входили установка имплантов, временного и постоянного протезов, абатментов и проведение анестезии.

После оказания услуг выявились существенные недостатки: установленные импланты не соответствовали заявленным, на абатменты отсутствовали паспорта изделий, подтверждающие их совместимость с имплантами. Временный протез был установлен неустойчиво, а постоянный балочный протез уже через несколько дней начал расшатываться и ломаться.

Потребитель неоднократно обращался к исполнителю, однако устранить недостатки не удалось. В связи с этим он был вынужден обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств.

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю приняло участие в рассмотрении дела и дало заключение в целях защиты прав потребителя. Советский районный суд города Красноярска установил, что стоматологические услуги были оказаны ненадлежащего качества, и удовлетворил требования истца.

В пользу потребителя взысканы:

- 216 000 руб. стоимость некачественно оказанных услуг;

- 409 374 руб. неустойка;

- 100 000 руб. компенсация морального вреда;

- 362 987 руб. штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя.

Общая сумма взыскания составила 1 088 361 руб.

#Роспотребнадзор_помогает