Житель Ачинска добился возврата денег за бракованные серьги.
Покупатель получил полную стоимость украшения и компенсацию морального вреда.
Житель Ачинска приобрел детские серьги стоимостью более 16 тысяч рублей в апреле 2026 года. Гарантийный срок на украшение составлял три месяца. В день покупки выявился недостаток: замок одного из изделий не застегивался до конца.
Покупатель направил продавцу письменную претензию с требованием вернуть деньги за товар, однако получил отказ. Магазин сослался на неправильную эксплуатацию изделия. После этого мужчина обратился в Роспотребнадзор, где специалисты помогли ему составить исковое заявление в суд.
До начала судебного разбирательства стороны договорились решить спор мирно. Продавец вернул покупателю полную стоимость сережек, а также выплатил пять тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда.
