С 1 января 2027 года срок установки и ввода в эксплуатацию электросчётчика сократится с шести до трёх месяцев. Новое правило коснётся случаев, когда прибор отсутствует, утрачен, вышел из строя или завершил срок службы.
Кто отвечает за замену
В многоквартирных домах установкой и заменой индивидуальных и общих квартирных счётчиков обычно занимается гарантирующий поставщик электроэнергии. В частных домах эти обязанности, как правило, выполняет сетевая организация.
Поэтому при обязательной замене собственнику не всегда нужно самостоятельно покупать прибор и нанимать электрика. Однако если исправный счётчик меняют досрочно по желанию владельца, работа может быть платной.
Как сообщить о неисправности
О поломке или отсутствии прибора следует уведомить организацию, ответственную за его установку. Сделать это можно через личный кабинет на официальном сайте или другим способом, позволяющим подтвердить дату обращения. В заявлении укажите адрес, контактные данные и информацию о счётчике, если она известна.
Пока исправного прибора нет, плату за электроэнергию начисляют по установленным правилам — электричество не становится бесплатным. Чем раньше сообщить о проблеме, тем проще будет разобраться с расчётами. Не вскрывайте счётчик и не снимайте пломбы: вмешательство может привести к дополнительным спорам, пишет Сосед-Домосед.
Остерегайтесь сомнительных предложений
Перед оплатой замены проверьте, кто именно обратился к вам. Коммерческие фирмы и мошенники могут представляться энергетиками и требовать срочно купить новый прибор. Сверьте информацию с квитанцией, зайдите на официальный сайт поставщика или позвоните по указанному там номеру. Не переходите по подозрительным ссылкам из сообщений.
Для случаев, возникших после 1 января 2027 года, на установку и допуск прибора в эксплуатацию будет отведено не более трёх месяцев. Чтобы срок обращения можно было подтвердить, сохраните его копию или электронное уведомление о получении.