Жители края направили через платформу обратной связи более 18,5 тысяч сообщений
В сентябре через цифровой сервис жители Красноярского края отправили 18 672 сообщения — делились предложениями и оставляли свои вопросы.
А с начала года ПОС использовали уже более 132 тысяч раз.
Какие темы волновали жителей чаще всего?
Здравоохранение — 8,5 тысяч обращений.
Автомобильные дороги — 1 653.
Состояние многоквартирных домов — 1 210.
Благоустройство и вывоз мусора — более 2 тысяч обращений.
Реальные примеры, когда обращения помогли:
В Красноярске после сообщения жителя специалисты устранили загрязнения со скамьи на остановке «Жар-птица» в направлении Солнечного.
На улице Калинина после обращения жителя администрация Октябрьского района организовала покос высокой травы возле дороги к детскому саду и жилым домам.
Как оставить обращение?
Через портал Госуслуг;
В приложении «Госуслуги. Решаем вместе»;
Через виджеты в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники»;
На сайтах органов власти и государственных учреждений.
После отправки обращения его статус можно отслеживать в личном кабинете. Стандартный срок ответа — до 30 дней, но если проблему можно решить быстрее, специалисты устранят её раньше.
Напомним, что ПОС продолжает развиваться в рамках нацпроекта «Экономика данных» как удобный цифровой канал связи жителей с органами власти.
#минцифры24 #цифровоеразвитие #нацпроектыРФ #цифровоегосударственноеуправление #цифровыеплатформы #экономикаданных
