Одна ошибка в цифре — и чужая жизнь: как депутат Ирина Иванова добилась справедливости
Жительница Красноярска Марина Григорьевна столкнулась с ситуацией, которая может случиться с каждым: в её личном кабинете на портале Госуслуг появилось уведомление о долге, к которому она не имеет никакого отношения. Долг чужой, а проблемы вполне реальные.
Выяснилось, что исполнительное производство было возбуждено в отношении другого человека. Основанием стал судебный приказ мирового судьи, где были указаны паспортные данные должника. Серия и номер паспорта полностью совпадали с паспортом Марины Григорьевны. При проверке обнаружилось, что в номере паспорта настоящего должника отличается всего одна цифра. Банальная техническая ошибка, а человек месяцами не мог доказать, что это не её долг.
Она обращалась, писала, доказывала. Прокуратура провела проверку и подтвердила: производство возбуждено в отношении другого человека. Но даже после этого ошибочные ограничения с портала Госуслуг не снимались.
На помощь пришла депутат Ирина Иванова. Она неоднократно направляла запросы приставам края и подключила все доступные рычаги. сегодня Марина Григорьевна позвонила, чтобы сказать спасибо народной избраннице — вопрос наконец решён.
Марина Григорьевна:
«Я уже потеряла надежду. Месяцами доказывала, что этот долг не мой, писала, обращалась — и всё без толку. Одна ошибка в цифре, а страдала я. Когда Ирина Иванова взялась за моё дело, я впервые почувствовала, что меня услышали. Она не отмахнулась, не перевела на другого специалиста, а реально довела дело до конца. Сегодня я позвонила ей просто сказать спасибо. Огромное спасибо за то, что помогли. Если бы не вы, не знаю, чем бы всё это закончилось».
Ирина Иванова:
«Одна цифра в документе — а человек месяцами не может доказать, что он не должник. Марина Григорьевна обращалась, писала, ждала. Так быть не должно. Я подключилась, потому что это моя работа — защищать людей и добиваться справедливости. Рада, что вопрос решён. Но система не должна работать против человека из-за технической опечатки».
