27 июля свой профессиональный праздник отмечают сотрудники многофункциональных центров. На сегодняшний день структура МФЦ Красноярского края состоит из 213 подразделений, бесперебойную работу которых обеспечивают 1246 сотрудников. В общей сложности в регионе открыто 809 окон приема и выдачи документов, что позволяет обеспечить доступность услуг для жителей как крупных городов, так и отдаленных территорий.
Ирина Пастухова, министр социальной политики Красноярского края: «Современные МФЦ давно перестали быть просто местом для оформления документов. Это настоящие центры поддержки граждан в самых важных жизненных ситуациях — от рождения ребенка и оформления жилья до начала собственного бизнеса и выхода на заслуженный отдых. Работа специалистов МФЦ требует не только глубоких знаний законодательства и владения современными технологиями, но и большого терпения, доброжелательности и искреннего желания помочь каждому посетителю».
По охвату населения услугами Красноярский край входит в топ-10 регионов России. За первые шесть месяцев 2026 года специалисты приняли более 2 347 000 обращений. В настоящее время в офисах «Мои документы» можно получить 711 видов услуг, включая федеральные, региональные и муниципальные. Наиболее востребованными являются услуги МВД России, связанные с заменой паспорта, регистрацией по месту жительства и миграционным учётом, а также получение справок об отсутствии или наличии судимости. Значительный интерес у заявителей вызывает регистрация подтвержденной учетной записи на портале Госуслуги с выдачей пароля для первого входа, что облегчает доступ к электронным сервисам.
Значительную долю обращений составляют услуги социальной направленности. Жители края активно обращаются в МФЦ за назначением адресной материальной помощи, оформлением компенсаций на оплату ЖКУ, распоряжением краевым материнским капиталом, а также за мерами поддержки, предоставляемыми Социальным фондом России.
Ирина Пастухова: «В подразделениях МФЦ края в рамках федерального проекта «Государство для людей» активно внедряются цифровые сервисы и семейноориентированные принципы обслуживания. Например, приоритетное обслуживание семей с детьми, а также участников СВО и их родных. Министерство социальной политики Красноярского края, выступающее учредителем КГБУ «МФЦ», и дальше будет продолжать работу по развитию сети, чтобы каждый житель региона мог получить необходимую помощь быстро, комфортно и в шаговой доступности».
