Жители Красноярского края отправили на платформу обратной связи более 14 000 сообщений
В июле через цифровой сервис поступило 14 251 обращение — люди задают вопросы, делятся предложениями и сообщают о проблемах.
Какие темы волновали чаще всего?
Здравоохранение — 6 525 обращений.
Автомобильные дороги — 1 342.
Благоустройство — 940.
Вывоз мусора — 791.
Реальные примеры, когда обращения помогли:
В Лесосибирске после сообщения жителя о критическом состоянии деревянного основания детской площадки (прогнившие доски) управляющая компания выполнила ремонт уже на следующий день.
В Зеленогорске после жалобы на глубокие ямы и разрушенные швы на улице Пионерской администрация восстановила изношенные слои асфальтобетонного покрытия струйно-инъекционным методом.
Как оставить обращение?
Через виджеты в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».
На официальных сайтах государственных учреждений.
Через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».
Все обращения рассматриваются в течение 30 дней, а статус заявки можно отслеживать прямо на платформе.
Платформа развивается в рамках нацпроекта «Экономика данных».
#минцифры24 #цифровоеразвитие #нацпроектыРФ #цифровоегосударственноеуправление #экономикаданных
