Более 16 тысяч сообщений направили жители края на платформу обратной связи в октябре
Жители Красноярского края продолжают использовать цифровой сервис, чтобы задавать вопросы, сообщать о проблемах и предлагать решения.
Какие темы волновали чаще всего?
Медицина — 8 299 обращений;
Автомобильные дороги — 1 180;
Многоквартирные дома — 1 087;
Благоустройство — 748;
Дворы и территории общего пользования — 705.
Реальные примеры, когда обращения помогли:
В Минусинске после сообщения о повреждении скейт-площадки в спорт-парке «Я — Ясная поляна» её восстановили уже на следующий день.
В Сосновоборске после жалобы на глубокую яму на въезде во двор специалисты привели в порядок участок дороги вокруг водопроводного колодца.
В Ачинске по обращению жителя устранили неисправность оборванного кабеля, который представлял опасность для прохожих.
Как оставить обращение?
Через портал Госуслуг;
В мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе»;
Через виджеты в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники»;
На официальных сайтах государственных учреждений.
Все обращения рассматриваются в течение 30 дней, но многие вопросы решаются значительно быстрее. Статус заявки можно отслеживать прямо на платформе.
Платформа обратной связи развивается в рамках нацпроекта «Экономика данных» и помогает жителям напрямую взаимодействовать с органами власти.
#минцифры24 #цифровоеразвитие #нацпроектыРФ #цифровоегосударственноеуправление #цифровыеплатформы #экономикаданных
