Роспотребнадзор помог жительнице Ачинска взыскать почти 390 тыс. рублей за некачественный ремонт
Женщина заключила с ООО договор на ремонт ванной комнаты и туалета стоимостью 164 750 рублей. Она перечислила подрядчику аванс и доплатила за дополнительные работы, однако ремонт затянулся.
После завершения работ заказчица обнаружила многочисленные недостатки: криво уложенную плитку, неработающую вентиляцию, повреждённую электропроводку и другие дефекты. Часть работ подрядчик не выполнил. Договориться о возврате денег в претензионном порядке не удалось.
За помощью женщина обратилась в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю. Специалисты ведомства помогли подготовить исковое заявление в суд. Экспертиза подтвердила недостатки ремонта и установила стоимость их устранения.
Суд взыскал в пользу потребительницы почти 390 тыс. рублей:
• 80 415 рублей — уплаченные по договору средства;
• 31 128 рублей — стоимость использованных материалов;
• 105 тыс. рублей — неустойку;
• 108 771 рубль — штраф;
• 58 тыс. рублей — расходы на досудебное исследование;
• 5 тыс. рублей — компенсацию морального вреда.
#Роспотребнадзор_помогает
